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国际包裹损坏会赔偿吗

发布时间:2021-09-11    25次浏览

国际包裹损坏会赔偿吗?不少人在邮寄包裹的时候非常担心货物的安全,尤其是一些高货值的货物,在邮寄包裹过程中丢失了怎么办?破损了怎么办?其实大家考虑的问题我们也考虑到了,今天给大家整理了一些数据给大家参考,最终还是要以实际情况为准!

一、到达仓库内损坏赔偿

首先货物丢失或者损坏了,如果是在我们忠迅物流收货之后货物没有损坏和丢失的前提下,在我们仓库破损和丢失,我们会全额赔偿给客户,但是需要提供购买的发票和货值证明。如果是收货之前就发现了货物破损我们会及时告知客户,客户可以自己和商家或者承运商沟通赔偿事宜。

二、出货起飞后如何赔偿

1、如果货物已签收

应检查货上的标签与运单是否相符,拍下照片后提供给客服,并请收件人书面说明情况,以便查询是哪个环节出错。

2、未签收时发现破损

当收件人收到的货物破损、少货时,应向派递员当面说明,并要求当地提供书面证明,告知当时收到重量是否相符。或收件人可直接拒收要求退回,并告知原因。我们只有拿到当地邮局出示证明,才能尝试向中国邮政要求查明索赔。否则中国邮政拒查。

所以大家在签收包裹的时候一定要细心,货物少货漏货,一定要保留证据,或者拒收,然后提交给DHL/fedex/ups等运输商的官方客服员进行查询,最后会按照官方的运输商赔偿制度进行赔偿,不过具体情况还是得以实际情况为准。

其实我们在邮寄包裹的时候最重要的还是需要找到靠谱的物流公司,像忠迅物流很多的食品、化妆品、普货、敏感货都是可以正常邮寄国外的,有任何国际物流的需求,都可以咨询我们!