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DHL非洲新举措 市场拓展挑战不断

发布时间:2019-04-20    542次浏览

4月20日消息,DHL近日推出一个名为“DHL Africa eShop”(DHL非洲电子商店)的电子商务应用程序,供全球零售商向非洲消费者市场销售商品。消费者可以通过APP下单,DHL快递则负责国际运输和末端派送。


据悉,目前已有200多家美国和英国的零售商进驻该平台。DHL非洲电子商店将在南非、尼日利亚、肯尼亚等11个国家运营,后期或将扩大范围。而DHL此次的合作伙伴则为非洲知名电商平台MallforAfrica,这次也并非双方第一次合作,自2015年以来DHL就一直是MallforAfrica物流合作伙伴,在2018年双方还曾共同推出了一个“非洲平台”项目。


众所周知,非洲是一个极具潜力的新兴市场。据国际研究机构Statista报告显示,2017年非洲电商市场的总收入为165亿美元,预测到2022年,市场规模则将达到290亿美元,未来10年的年增长率甚至会达到40%。


在可观的市场前景吸引下,各方电子商务企业都在纷纷往非洲市场进行拓展。而在此过程中,作为支撑,高效的配送服务则是平台们用来赢得客户信任的重要因素,“最后一公里”配送也是非洲电商市场普遍需面对的一个挑战。


据了解,早在40年前DHL就已进入非洲。2018年年初,DHL非洲撒哈拉以南地区公司宣布成为2018年非洲电商会展(eCommerce Money Africa Conference & Exhibition)的冠名赞助商。同年间,DHL还与埃塞俄比亚航空达成合作协议,双方联手组建了一家服务于非洲大陆的合资公司“DHL-埃塞俄比亚航空物流服务公司”。埃塞俄比亚航空将负责提供监管和运营上的支持,而DHL将主要负责海陆空通道的建设。


不过,这也并非意味着DHL在非洲市场就高枕无忧了。在其不断深入布局的同时,我国的快递物流企业也在向非洲市场进军。菜鸟数据显示,非洲已成为全球智能物流骨干网的新兴市场。并且近两年间,菜鸟平台上中非之间包裹传输时间也已从平均70天缩短为20天,一年内中非两地物流往来的包裹量超过了600万件。


而中远海运(非洲)公司如今则是非洲最大的中资航运企业,占据非洲市场份额的五分之一。圆通速递也在2015年与津巴布韦邮电部在杭州签订了合作协议。国际巨头方面,UPS、联邦快递等也均在非洲市场进行了相关的业务布局。


在互联网普及下,各大物流商在国际货运市场的竞争日益激烈。DHL除了要面临来自诸多对手的竞争外,还得应对市场本土化的挑战。就非洲物流市场而言,其尚存在着运输成本和效率等痛点待解决。另一方面,还有整体智慧化、标准化程度偏低,在物流基础设施建设上也不尽完善的矛盾。


此外, DHL在业绩上也承受了一定的压力,据其此前发布的2018年年报显示,报告期内集团利润下降了15.5%至31.6亿欧元。其中,亏损最大的是邮政电子商务包裹(PeP),税前利润大幅下降56.4%,全年降至6.56亿欧元。