行业动态

文章详情 Article Details

eBay拟提供美国仓储物流服务以降低卖家成本

发布时间:2019-07-25    100次浏览

eBay将于明年在美国推出一项“有成本效益的物流服务”——Managed Delivery,针对数百万受欢迎产品为购物者提供更快捷、更可靠的配送。eBay表示,这一举措将能够让拥有大量库存的卖家在降低成本和复杂性的同时,满足消费者日益增长的期望。

据了解,Managed Delivery将通过eBay管理的专业物流合作伙伴为卖家提供存储、打包和配送产品的能力。这项新服务允许卖家在美国各地的战略定位仓库中,将库存储存在离买家更近的地方,从而加快了配送速度,降低了运输成本。

eBay将通过全球技术平台提供Managed Delivery体验,第三方合作伙伴将负责运营,为卖家创建一个无缝的端到端履行流程,使他们能够通过Seller Hub和其他行业标准解决方案管理库存。这项新服务将使卖家能够向买家提供他们想要的更可靠更快速的免费配送,从而推动他们在eBay上的销售。

eBay总裁兼首席执行官Devin Wenig表示:“我们从高速销售卖家那里听到的一个常见要求是,帮助实现大批量商品的便捷配送。对于销售大批量电子产品、家居、园艺和时尚等热门商品的企业来说,Managed Delivery将是一个有价格竞争力的物流解决方案。这项服务的实施将极大地减轻卖家的配送负担,同时改善购物体验,让买家享受开箱的乐趣。”

外媒指出,该公司希望剥离亚马逊FBA的部分业务,因为现在一些eBay卖家在使用FBA。eBay的这项新服务将比亚马逊的更便宜,eBay将为运输过程中丢失或损坏的产品承担责任,目前这还是卖家的责任。今年早些时候,eBay在美国、德国和英国对这项新服务进行了测试。

通过Managed Delivery配送的订单将在以下方面受到保护

1,Item Not Received(未收到货)索赔和缺货缺陷;

2,退回的货被打开、使用或受损坏;

3,Item Not as Described(产品与描述不一致)虚假索赔。

eBay表示,在美国,eBay卖家每天要发送大约150万个包裹,有了Managed Delivery,未来几年内,eBay品牌的箱子和包裹将被放置在全美各地的前廊上。这些品牌化的包装不仅将为客户提供更好的购物体验,而且将极大地增强eBay作为一个受欢迎的消费者购物目的地的品牌形象。

亿恩网了解到,这项服务将用于完成eBay及其他在线平台上的订单,卖家可选择参加,不会直接影响卖家的Top Rated Seller身份,价格是“具有行业竞争力的”,会在要推出该服务时公布。

销售智能手机和平板电脑保护套、以及智能手表表带的David DiBartolomeo参加了eBay在美国的试验。David家住新泽西,他一直在家中的地下室和车库经营自己的生意,现在他已经没有足够的空间进行扩张了。

David和妻子自己打包订单,然后通过美国邮政或UPS从新泽西发货。从新泽西运到加利福尼亚需要几天时间,光是从新泽西寄一个表带到加利福尼亚的邮费就高达3.09美元,这还不包括他的包装用品。通过eBay的新服务,David可以以3.99美元的价格将表带更快地送到美国的任何地方,而且所有的存储和包装工作都不用他负责。

他在自己的库存中增加了数百种产品,与一年前相比,销售额增长了35%。“这让我们受益匪浅,”他说,“今天,消费者正在寻找快速和免费送货,这个新服务能让我们提升客户满意度、同时简化我们的业务,而且还省钱。现在我可以专注于经营业务,增加产品,而不是整天打包。”

David表示,这项新服务很可能会吸引那些寻求外包配送业务的中型卖家,以及那些希望提供在线购物选项而无需与亚马逊合作的品牌,因为亚马逊经常销售相似的自营产品与品牌直接竞争。“毫无疑问,品牌想要的是一个纯粹的电商平台解决方案,而不是使用他们自己的数据与之竞争。”

计划提供仓储物流服务的其他平台在亚马逊的刺激下,为卖家提供仓储配送服务似乎成了一种趋势↓↓

上个月,Shopify宣布计划斥资10亿美元在美国建立一个配送网络,帮助平台上的卖家更快、更便宜地配送产品。前期阶段,Shopify将在加利福尼亚州、乔治亚州、新泽西州、内华达州、俄亥俄州、宾夕法尼亚州以及德克萨斯州开设物流中心。到今年年底,Shopify将实现为平台上数十万美国卖家提供两日送达服务。

4月,Joom亚太地区商务拓展总监维大利告诉本网,平台正在美国测试一项类似亚马逊FBA的服务——FBJ(Fulfillment by Joom),据说以后会扩展到俄罗斯、欧洲等其他市场。

现在,很多买家都被宠坏了,免费快速配送成了网购的重要参考因素,我们有理由相信,未来,会有更多的电商平台为卖家提供仓储物流服务。