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听说亚马逊严重掉评,你掉了吗?

发布时间:2021-04-22    78次浏览

最近亚马逊掉评风波,让人差点哭出声……

合并国际评论,上千条评论一夜清空

卖家反映,店铺评价一夜间消失,而这些掉评的多数针对老链接。

同行恶搞?刷单?不过最令人可疑的还是亚马逊合并国际评论一事!

图源:网络

卖家反馈称:

“上周我发现一些 listing 不再合并全球评论了,通过 Helium 10 可以看到一些产品丢失了数千条评论,有其他人注意到这点吗?不是所有的listing,只有一些最重要的。我在想后面会不会所有的 ASIN 都出现这种情况。”

自己在合并国际评论之后,一些 ASIN 的评论就合并不了,并且还掉了几千条。

一些产品的评论会显示全球评论,但是评论数量却只显示来自本站的评论数量。

还有同步站点的评论,一些被同步的站点评论也都消失了...

所以究竟是怎么回事?

有卖家咨询亚马逊客服,得到的回复是:

亚马逊将开始尝试在全球范围内为跨多个商城发布的商品共享买家评论,也就是说现在只是处于实验阶段。

对于“一些被同步的站点评论消失”等问题,是因为系统自动抓取导致的。

不过,如果亚马逊没有实行全球评论共享,卖家 ASIN 不同步的话,就很可能被别人同步到其他站点上,Listing 的内容会被更改,销量也会被受到影响。

如果 Listing 被别人合并了,该怎么办?

有卖家建议及时进行投诉举报,因为这类合并的链接,存在违规操作,势必会影响原本的 Listing 正常销售,轻则下架,重则触发审核。卖家投诉路径:品牌中心---举报违反市场政策的行为--父商品-子商品关系错误

又开始了吗?亚马逊整顿review风潮

亚马逊“灭霸”只要一个响指,活脱脱 70 个评论,硬是整成了 30 个!

人心死珊瑚海,悲伤太平洋,绝望马六甲!

亚马逊有本事差评也删这么狠!

卖家 70 个评论,现仅存 30 个……

亚马逊这种无缘无故整点惊喜的行为已经不是一天两天的事了,除了新手小白,跨境老鸟一点都不稀奇!

一般亚马逊整顿 review 多发在节日热点、旺季,尤其是是最近的 prime day 提报。

疯狂掉评,卖家该如何稳住评论呢?

1.留评可以 1 星期左右上评,更显真实

2.留评率控制在 30%

3.评论符合平时的留评习惯,内容真实,以免被亚马逊盯上

(来源:跨境研究社@社长)

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