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忠迅国际物流 企业培训,只为服务更好的您

发布时间:2019-03-04    1006次浏览


2019年3月1号,忠迅国际物流召开了企业培训,


此次会议,培训内容,两个重点。


1、就客户遇到的一些常见,如时效,安全,清关等遇到的问题汇报。


2、公司要提高整体的服务意识和服务质量。


加强企业品牌文化,更好地为客户服务。


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此次交流,谈了两个重点。


1、今年要贯彻落实忠迅国际物流总经理宋育龙先生提出的“铸就品牌、注重管理、跨越发展”的战略方针。


提高整体的服务意识,塑造良好的服务和企业形象,


以后必须把客户满意度与忠诚度作为一个核心指标,来考察。


不断提高企业的服务态度,和专业知识。


如刘德华的公益广告所说的一样,今时今日的服务态度是远远不够的。


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我们必须把优质的服务和产品体验给提高到极致,把忠迅的企业核心使命,忠迅客户,迅于货物,这八个字给牢牢记在心里面。


我们深知,作为一家物流企业, 服务做的好,仅仅是万里长征的第一步,我们本质的核心就是要让每一个客户交与我们的产品安全的送到目的地。


正如忠迅国际物流总经理宋育龙先生常说的,要稳。


那么什么是稳呢?


就是我希望,十年前,这家客户和我们公司合作了。

十年后,他们还在和我们合作。


这就是稳,把每一个客户,当成一个长久发展的朋友来看待。


在产品的渠道上,要根据产品的性质进行个性化选择,务必要保证时效的同时,也要保证安全。


因为每一个交与我们产品的客户,同时交与的还有一份沉甸甸的信任。


所以我们有必要,有责任为每一个交与我们客户的货品,保驾护航。,让货物安全的抵达目的地。